TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

ACEPTACIÓN DE TERMINOS Y CONDICIONES

 

En el presente documento constan los términos y condiciones a los que se sujetarán los clientes de FLEXXICREDIT S.A.S, así como el sitio web; https://www.flexxitienda.com/ y al visitar el sitio web acepta las condiciones del citado sitio y su política de tratamiento de datos. Los clientes aceptan que antes de realizar una compra ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones descritos en este documento.

 

INFORMACIÓN PREVIA AL OTORGAMIENTO DE LA OPERACIÓN DE CRÉDITO

 

En cumplimiento del Decreto 1368 de 2014 y demás normas que regulan el tema, declaro que he recibido de FLEXXICREDIT S.A.S la siguiente información:

 

1. MONTO CRÉDITO SOLICITADO: Este valor se encuentra sujeto a estudio y aprobación y se determina teniendo en cuenta sus ingresos según lo suministrado en su volante de nómina aportado a este trámite.

 

MODALIDADES LÍNEAS DE CRÉDITO:

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1.1 CONSUMO: Con esta modalidad podrá utilizar sus recursos para financiar el proyecto que necesite, ejemplo, compra de electrodoméstico etc. El valor por desembolsar se determinará de acuerdo con su capacidad de pago.

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2. PLAZO SOLICITADO: El plazo de la obligación se determinará en meses y se establecerá según su autorización y capacidad de pago. Le ofrecemos amplios plazos de financiación, hasta de 12 meses para esta línea de crédito en cualquiera de las modalidades. El plazo aprobado por FLEXXICREDIT S.A.S se aplicará a todas las modalidades que sean aprobadas dentro de esta línea de crédito.

 

3. La base de capital sobre la cual se aplicará la tasa de interés y el plazo de la respectiva operación corresponden al valor del crédito y plazo solicitados en el presente documento o el aprobado por FLEXXICREDIT S.A.S en el evento en que se apruebe el crédito por un valor o plazo diferentes a los solicitados.

 

4. La tasa de interés de mora corresponderá a la máxima legal autorizada por las autoridades competentes, vigente en el momento de causación y liquidación de los intereses de mora.

 

5. La tasa de interés remuneratoria será la aprobada por FLEXXICREDIT S.A.S de acuerdo con el perfil de crédito del cliente, se liquidará mensualmente y su pago será vencido. Dicha tasa corresponderá a la vigente de acuerdo con las políticas internas del producto. En todo caso, para conocer con exactitud la tasa de interés vigente con la que se desembolsará el crédito, podrá contactarse a la línea celular de atención al cliente de FLEXXICREDIT S.A.S en Barranquilla, 3013792246, a partir del día en que se le informe la aprobación del respectivo crédito. Sin perjuicio de lo anterior, FLEXXICREDIT S.A.S le informará las condiciones de aprobación de su crédito, monto, tasa, plazo, modalidad, entre otros, en la llamada de confirmación para su aprobación previamente a la realización del desembolso. Una vez aprobadas por usted las condiciones de su crédito, FLEXXICREDIT S.A.S realizará el desembolso y enviará la tabla de amortización del crédito a la dirección de correo electrónico registrada por usted en la solicitud de crédito.

 

6. La cuota en cualquiera de las modalidades será plazo fijo, cuota fija y la periodicidad de los pagos será mensual.

 

7. Los costos adicionales al crédito que FLEXXICREDIT S.A.S cobra corresponderá a los siguientes: Fianza, seguro de cumplimiento, seguro de vida y tasa de estructuración en la modalidad Libranza con giro de disponible. Al monto del crédito solicitado y aprobado por FLEXXICREDIT S.A.S, se adicionarán los valores de estos costos según corresponda.

 

8. EL CLIENTE ha sido informado que podrán generarse gastos por concepto de la cobranza judicial, así como honorarios de abogado. FLEXXICREDIT S.A.S no genera gastos de cobranza en la etapa de cobro prejurídico.

 

9. Como mecanismo de respaldo de la obligación se extenderá un pagaré con carta de instrucciones.

 

¿CÓMO SE GARANTIZA EL CRÉDITO?

Para respaldar un crédito es necesario contar con garantías como cualquiera de las siguientes:

 

Cuando esa garantía es prestada por un tercero, será necesario pagarle una retribución por ese servicio, que dependerá del perfil del cliente y se aplicará como un porcentaje del valor del crédito. Entre las alternativas para garantizar el crédito, FLEXXICREDIT S.A.S ha seleccionado la fianza y el seguro.

 

Tarifas

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Cuota de afiliación: $7.000 pesos + IVA (por única vez)

Aporte (ahorro) mensual a la cooperativa durante la vigencia del crédito: $2.500 pesos + IVA

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CATEGORÍA ELEGIBLE AA - Tarifa 6% + IVA:

• Puntaje crediticio mayor o igual a 757

• Primer producto abierto en el sector financiero, real o solidario mayor a 12 meses

• 0 productos de crédito abiertos en los últimos 6 meses en el sector financiero, real o solidario.

 

CATEGORÍA ELEGIBLE A - Tarifa 6% + IVA:

• Puntaje crediticio mayor o igual a 574

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CATEGORÍA PENDIENTE - Tarifa 7.5% + IVA:

• Puntaje crediticio mayor o igual a 543 pero menor a 574

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CATEGORÍA SIN INFORMACIÓN - Tarifa 10% + IVA:

• Sin experiencia crediticia

 

CATEGORÍA NO ELEGIBLE - Tarifa 15% + IVA:

• Puntaje crediticio mayor o igual a 0 pero menor a 543

 

FIANZA

Para garantizar el cumplimiento de la obligación, FLEXXICREDIT S.A.S ha desarrollado una alianza con COOPHUMANA autorizadas para que su crédito cuente con una garantía de afianzamiento que presta esa entidad. La opción que le propone FLEXXICREDIT S.A.S tiene las características y condiciones que se dan a conocer desde la aprobación del crédito. FLEXXICREDIT S.A.S realiza el pago a las Afianzadoras autorizadas de manera anticipada, en el desembolso del crédito y no hay lugar a devolución.

En adición, se cobrará por una única vez descontando del desembolso del crédito, la afiliación a COOPHUMANA y los aportes como asociado de la Cooperativa, durante el plazo del crédito. Los aportes sociales son sujetos a devolución, en el evento que se solicite el retiro de la Cooperativa. Estos conceptos los recauda FLEXXICREDIT S.A.S en nombre de la Cooperativa.

 

TASA DE ESTRUCTURACIÓN

La tasa de estructuración corresponde a todos los costos transaccionales y operativos asociados a la originación del crédito, los cuales incluyen principalmente los costos operativos y de administración del crédito por parte de FLEXXICREDIT S.A.S. No habrá lugar a devolución en caso de terminación de la relación contractual con FLEXXICREDIT S.A.S. Este costo se cobra únicamente en la modalidad libranza con giro de disponible.

 

TRAMITE DE DOCUMENTACIÓN

FLEXXICREDIT S.A.S, en cumplimiento de los requisitos de ley respecto al conocimiento de cliente sobre el estado de su crédito, una vez saneada la obligación se genera lo siguiente documento:

- Paz y Salvo: Este se genera con posterioridad a los diez (10) días hábiles siguientes al pago o prepago de la obligación. Este certificado no tiene costo.

- Certificado de deuda gratuito: FLEXXICREDIT S.A.S ofrece por una única vez, un certificado de deuda sin costo.

Certificado de deuda con costo crédito Libranza combinada: Sin perjuicio de lo previsto en las condiciones para la expedición del certificado de deuda gratuito, para conocer su saldo a la fecha o realizar el pago total de su crédito, deberá solicitar un certificado de deuda, dentro de los cinco (5) primeros días hábiles del mes comunicándose a nuestra línea de servicio o enviado correo solicitudes@flexxi.com.co y su entrega será el día quince (15) hábil del mes siguiente a su solicitud. Este certificado tiene un costo de $20.000.

 

IMPORTANTE: El certificado solo se enviará al correo electrónico suscrito por usted en la solicitud de crédito.

 

GARANTÍA DE CALIDAD Y TRANSPARENCIA DE FLEXXICREDIT S.A.S.

De acuerdo con la información suministrada, si usted no está de acuerdo con algún aspecto en la tabla de amortización de su crédito o los costos accesorios de este, puede solicitar una aclaración del detalle de la obligación y si desea hacer uso del derecho de retracto o reversión de crédito, cuenta con cinco (05) días hábiles siguientes a partir de la fecha del primer desembolso del crédito para realizar la devolución del dinero. Para realizar el trámite de retracto o reversión de crédito y para solicitar certificados de deuda y paz y salvos, debe comunicarse a la línea nacional de atención al cliente 3013792246 o visitar la página web

www.flexxitienda.com, ingresando por la opción “Atención” al link “Contáctanos” y registrar su solicitud. Es importante tener en cuenta que para realizar los trámites mencionados sólo podrá utilizar los medios indicados, de los contrario FLEXXICREDIT S.A.S no se hace responsable por la información suministrada, ni por depósitos de dinero realizados en cuentas bancarias suministradas en documentos que no hayan sido solicitados por estos medios de comunicación. Tener en cuenta que la solicitud de retracto o reversión de crédito debe presentarla dentro de los términos legales para poder ser tramitada. Después del tiempo establecido no será posible la reversión del crédito y este continuará con las condiciones ya establecidas. FLEXXICREDIT S.A.S no cobra comisiones, ni sanciones y/o recargos, por reversión de crédito, devolución de papelería de su crédito, estudio de crédito o consulta en las centrales de riesgo.

 

CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

FLEXXICREDIT S.A.S no autoriza a sus asesores comerciales a cobrarle dinero por ningún motivo. Ejemplo: Estudio de crédito, devolución de papelería, agilidad en el desembolso o cualquier otro.

 

 

REVISIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

DISTRIBUCIONES ESPECIALIZADAS DE COLOMBIA FLEXXI S.A.S. Sigla: DISTRIFLEXXI tienda podrá, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de la actualización del texto acá publicado. El usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales se entenderán vigentes a partir del momento en que las mismas sean publicadas a los usuarios, los cuales el usuario estará obligado de cumplir en el evento que decida utilizar este sitio.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

 

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto DISTRIBUCIONES ESPECIALIZADAS DE COLOMBIA FLEXXI S.A.S. Sigla: DISTRIFLEXXI como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.